对于
淘气堡的经营者而言，抓住客户的需求等于淘气堡的后期运营成功了一大半，也就是说抓住客户的需求就是赚钱的开始，那么问题来了
如何才能正确的进行客户群体需求分析呢？
首先大家仔细分析下，我们的儿童淘气堡是面对的客户群体是幼童，中童还是大童还是都有呢，这样一来我们可以大致的分析出作为孩子消费的经济大权掌控着-他们父母的年龄层次，虽然说我们的消费群体是小孩子，但是我们真正要打动的还是孩子的父母，所以我们要仔细的了解父母对儿童设备的一些需求：例如安全性能、娱乐功能、教育功能等等。
那么该如何收集到客户真正的需求呢？我们要善于利用开业的这段时间，以开业酬宾为引，收集到孩子父母的基本情况，当然学详细越好，利用活动充分的与客户建立好良好的关系，记录每一个会员或者孩子的生日喜好项目等
当获取到足够多的信息时候，可以建立一个群组，将哪些聊的很好的孩子父母拉入到群聊，分享一些育儿心得，以及一些他们感兴趣的信息、产品，进一步拉近他们的关系。同时不时的在群里发布一些自己产品的一些游戏项目的注意事项，让父母觉得您产品的可靠和服务的周到。
最后同时聚焦孩子和父母，对于孩子我们考虑的是什么游戏项目能激发孩子的游戏兴趣，对于父母我们根据他们的习惯准备一些免费的奶茶、提供免费的书籍，以及VIP休息区什么的，另外在孩子服务的生日时候准备一些小惊喜，打个电话问候一下或者利用会员的生日举办一些打折活动，切实让客户感到温暖。在逐步递进的过程中也不断完善这淘气堡的经营策略。
说到底，儿童游乐行业也属于一个服务型的行业，只有客户的认可和他们发自肺腑的免费宣传，这样淘气堡在经营的过程中才会越来越好，才能最终达到盈利的效果。
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